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数据保护

你填下的每一项,去留由你决定

在亚虎游戏站注册账号、用 iPhone 打开,或者给一家人开一个专区之前,你大概想知道:平台会拿到哪些信息、拿去干什么、留多久。下面把这几件事一次说清,包括你想查、想改、想删的时候该走哪条路。

2016 年上线运营 重庆本地团队维护 简体中文服务

由冷色节点与连线组成的数据流抽象纹理,表现信息受控流转
01

注册和进入时,平台会拿到哪些信息

这些信息分成三块,每一块都对应一个你实际用得上的功能。用不到的信息,我们不会开口问你。

账号信息

你注册时填写的昵称与登录凭据,以及账号建立时间、最近一次进入的时间。登录凭据以加密摘要形式保存,不以可读原文留存。

设备与浏览器信息

设备类型、屏幕分辨率档位、浏览器名称与版本号、系统大版本。它们只用来判断你的设备适合哪一档画质,不用于识别你个人。

家庭档案信息

家庭专区里每位成员档案的显示名称、头像编号、家长设置的使用时长与内容范围,以及各自的游戏进度记录。

哪些信息平台不会向你索取

注册和使用的整个过程里,不会要求你上传身份证件照片、银行卡信息或人脸照片。家庭专区的成员档案只留显示名称与头像编号,孩子不需要填写真实姓名、学校或联系方式。任何时候,客服都不会通过邮件向你索要密码原文。

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02

这些信息具体用在哪里

四项用途对应四个你会在使用中碰到的环节,每一项都能说清前因后果。

  1. 01 登录识别 确认当前打开页面的账号身份。首页顶部、iOS 登录通道和各个栏目之间来回切换时,不用反复输入同一份凭据。
  2. 02 进度保存 记住你的关卡进度与偏好设置。家庭专区里最多 6 位成员档案,各自的进度独立保存,互不覆盖。
  3. 03 画质档位建议 根据设备与浏览器信息,在流畅、标准、轻量三档中给出一档建议。配置一般的设备会优先推荐轻量模式,也可以自己关掉动态光效。
  4. 04 问题排查 当你发邮件反馈打开异常时,用设备与浏览器信息快速缩小范围,判断是系统版本、浏览器版本还是网络环境造成的。
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03

留在你浏览器里的东西,有哪些

平台以浏览器直接进入为主,不需要下载安装包,所以一部分“记住你”的工作由浏览器本地存储承担。这些内容留在你自己的设备上。

登录状态标记 默认保留 30 天

一串随机字符,用来让浏览器记得你刚才已经登录过。点一下退出登录,这串字符立即失效。

画质与界面偏好 保留至你手动清除

你上次选定的画质档位、是否关闭动态光效、常用栏目位置。换设备不会跟着走,只在这台设备上生效。

页面资源缓存 随版本更新自动刷新

图片与界面资源的本地副本,让第二次打开更快。版本更新后会自动换成新的一份,不会让你看到旧界面。

怎么自己清掉这些本地内容

在浏览器设置里找到“网站数据”或“清除浏览数据”,选中本站域名 yahu-arcade.com.cn 清除即可;也可以用无痕窗口打开,关掉窗口后本地内容自动消失。清除之后需要重新登录一次,账号里的进度与家庭档案不受影响。

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04

一家人的档案,怎么建、怎么管、怎么删

家庭专区从第 9 版上线,一个家庭账号最多可以挂 6 位成员档案。目前专区里已经建起约 3.4 万个家庭档案,家庭用户大约占活跃用户的三成。

建档由家长发起

家长在主账号里添加成员档案,填一个显示名称、挑一个头像编号就能开始用。孩子的档案不需要真实姓名、学校或联系方式,家长也不必把自己的登录凭据交给任何人。

时长与范围由家长设定

家长可以为每个成员档案单独设置每日使用时长和内容可见范围,改完即时生效。成员档案里看不到家长账号的登录信息,也无法修改家长做出的设置。

删除在账号内直接完成

不再需要的成员档案,家长在家庭专区里就能直接删除,该档案的进度与设置随后一并移除。这个动作无法撤销,操作前请确认清楚。

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05

保存多久,想改想删怎么办

不同内容的保存节奏不一样,下面按类别说明,同时给出你行使选择权的三条路。

账号与家庭档案

只要账号还在使用,账号信息与家庭档案就为你保留;你申请删除账号后,这些内容一并移除。

浏览器本地内容

登录状态标记 30 天后失效,画质偏好保留到你手动清除,页面缓存随版本更新自动刷新。

反馈邮件与截图

你发来的问题描述与截图只用于当次排查,处理结束后不再保留。

你可以这样行使选择权

  • 想查:发邮件到下方邮箱,写清账号标识与想了解的内容,我们收到后回复你。
  • 想改:昵称、画质偏好、成员档案的设置都可以在页面里自己改,不必联系客服。
  • 想删:成员档案在家庭专区直接删;整个账号的删除发邮件说明,我们按收到的先后顺序处理。
service@yahu-arcade.com.cn

工作日 9:00–18:00 收件。内容纠错与建议平均 2 个工作日内回复,情况复杂的问题在 5 个工作日内给出结论;涉及 iOS 登录通道的,邮件里注明机型与系统版本会更快。

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还需要确认别的?

账号、设备、家庭专区的问题,都有人接

注册登录的具体步骤、设备配置一般能不能打开、一家人怎么共用一个专区,这些在知识中心都有现成答案;想先认识这个平台,可以看品牌总览里的团队分工与版本节奏。看完还有疑问,直接写信说明账号情况和遇到的现象,我们会跟进。